- Introducción
- Normas educacionales
- El local e instalación
- La brigada de servicio
- La toma de la comanda
- Uso y manipulación de los utensilios de la vajilla
- Lencería; manteles, cubres, servilletas, paños y litos
- Numeración de mesas y personal
- Montaje de mesas, aparadores, geridónes y pantry
- Organización diaria del restaurante
- Recibir, conducir, acomodar y despedir al cliente
- Distintos tipos de servicios y su organización
- Servicio a las mesas
- Servicio de pan y mantequilla
- El café
- El té
- Servicio de vinos
- Distintos tipos de carros de servicio
- Las reservaciones en el restaurante
- Servicio de buffets
- Servicio de habitaciones (Room-service).
- Soluciones a casos poco usuales
- La cocina
- Despeine, trinchado y deshuese de los alimentos
- Platos flameados
- Centros nocturnos
- Forma de vestir, plisar y drapear las mesas
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